第1题：
工作激励的期望理论源自于()
A、认知观念
B、效用观念
C、权变理论
D、认知不协调理论
E、交换理论
第2题：
第3题：
下列情形中，顾客满意程度最高的是（ ）。 A．顾客所感知到的效用低于期望值 B．顾客所感知到的效用高于期望值 C．顾客所感知到的效用等于期望值 D．顾客所感知到的效用较低
第4题：
基数效用理论认为，商品的效用是无法具体衡量的，商品的效用只能用顺序或等级来描述。
第5题：
第6题：
根据基数效用理论，边际效用与总效用的关系是怎样的？
当边际效用大于零时，总效用上升；当边际效用小于零时，总效用下降。当边际效用等于零时，总效用达到最大。总效用固定增加时，边际效用不变。
第7题：
第8题：
途径—目标理论是在( )的基础上发展起来的。
A．效用价值理论
B．激励理论
C．目标管理理论
D．期望理论
第9题：
以效用理论进行风险管理决策时，其主要步骤有（）
第10题：
以效用理论进行风险管理决策时，其主要步骤有（）。