2021年江苏公务员申论考试真题及答案A卷

下列( )的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A.“由居委会照顾”

B.“由家庭照顾”

C.“由政府照顾”

D.“由社区照顾”


正确答案:D
“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。


社区社会工作者肖芳为了解社区居民对社区的看法和需要,通过问卷或访问对社区的每一个家庭进行调查,肖芳运用的方法是( )。

A.社区观察方法

B.社区参与方法

C.社区普查方法

D.社会指标方法


正确答案:C
了解社区居民对社区的看法和需要有两种方式:一是访问法;二是社区普查,即通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查,了解他们对社区需要的想法。故答案选C。


为了社区居民的权益有很好的保障,准备在社区设立一个法律咨询服务站,该怎么建立和维护?


答案:
解析:
社区法律咨询服务站对于保护居民合法权益、打造和谐社区具有重要意义,要建立社区法律咨询服务站应该从以下几个方面开展:

第一,申请报备。成立社区法律咨询服务站先要向上级主管部门,如镇司法所或者区司法局进行申请报备,将成立理由、工作职能、人员安排等事项交代清楚,通过审批后方可建立。

第二,人员队伍。法律咨询服务站站长由社区治保主任担任,成员主要以法律相关的志愿者队伍组成,比如说律师、公证员、镇司法所工作人员、法院或检察院工作人员、高校从事法学教育、法学研究的人员、法制新闻工作者等。

第三,经费保障。成立机构所需经费可以向所在区县司法局、法律协会进行申请,同时居委会也可以担负一定比例经费,如果资金缺口较大,也可以号召辖区内企业、居民进行募捐。

第四,办公场所和办公设施。和居委会领导沟通协调,整合居委会闲置用房作为咨询服务站办公场地,购置必备的办公设施和办公用品,比如说公开栏、电话、电脑、桌椅等。

法律咨询服务站的维护工作主要分为两个方面。

一是制度方面。服务站直接面对群众、服务群众,面临着矛盾多、压力大的复杂局面,因此一定要做到制度管人,严格按照规章制度开展工作。严格限定服务站的工作职责范围,职责范围内的做到不拖延、不扯皮,职责范围外或无权干预的一定不能越位乱作为。建立服务对象隐私保护制度,遵守工作操守,不泄露他人隐私、机密。遵守坐班、值班制度,禁止迟到、早退、无人接待的情况发生。建立重大情况报告制度,对涉及到刑事案件、重大犯罪等件一定要向上级部门主动报告。建立考评机制,在社区内设立投诉电话、举报信箱,对服务站工作人员进行考评,奖勤罚懒,提升服务水平。最重要的是严格财务制度,对于徇私枉法、贪污索贿的行为,一经查出坚决清理出服务站队伍之外。

二是宣传方面。服务站是新生事物,一定要做好宣传,通过横幅、海报、展板、宣传栏、威信推送等方式提升居民群众知晓率,真正发挥服务站的积极效用。同时也要注意收集和听取居民意见和建议,不断优化、改进自身工作方法,提升专业水准和服务水平。还要通过不断宣传,号召更多具有法律相关知识的人士主动参加到服务站队伍中来,不断壮大志愿者队伍,向居民提供更多优质、贴心的法律资源。


某单位的家属院是一个比较老旧的社区,多年来形成了一项传统就是每年冬季、夏季会分别举行两次社区内的运动会。大多社区里的普通居民、下岗退休人员、残疾人、享受低保救助人员、社区矫正者以及租住在这个社区里的外来人员都加入其中。社区居民委员会整合周边资源,针对不同年龄段的人们设置适合他们的比赛项目。居民委员会还动员社区老年志愿者照看一些家里忙但又未入托的小孩子,社区生活井井有条。

根据以上案例,回答103-106题:

针对社区每年要举行运动会的传统,评论正确的是( )

A.丰富了社区居民平时的休闲活动
B.居民可以通过体育活动锻炼身体
C.体现了社区居民委员会的行政能力
D.有利于社区居民团结,增进社区归属感

答案:A,B,C,D
解析:
社区每年要举行运动会,既丰富了社区居民平时的休闲活动,又使居民可以通过体育活动锻炼身体,从而体现了社区居委会的行政能力,最重要的是有利于社区居民团结,增进社区归属感。故选ABCD


( )是由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到帮助作用的社会关系网络


A.社区组织网络
B.家庭支持网络
C.社区支持网络
D.社区行政网络

答案:C
解析:
本题是对社区支持网络的表述。故选C


2021年江苏公务员申论考试真题及答案-A卷材料一沧海横流,方显英雄本色,社会发展日新月异,各种挑战层出不穷。在百年未有之大变局中,社会治理只有准确识变、科学应变、主动求变,才有可能实现更高质量、更可持续、更为安全的发展;基层干部只有扎根基层、锐意进取、奋发有为,经风雨、见世面,才能百炼成钢,成长为政治坚定、能力出众,攻坚克难的弄潮儿,更好地肩负起新时代的职责和使命。盛大姐是t市宁安区天虹街道华荣社区党#,这个国际社区的居民来自近50个国家和地区。在小区里,随处可见日本人、韩国人、新加坡人、印度人、土耳其人、英国人曾有两个外国家庭,为了一个停车位吵翻了天,也曾有一个外国家庭在家里开“轰趴”吵到邻居报警传统的基层工作方法在国际社区“水土不服”,该怎么办?盛大姐用开放的思维方式和一口流利的英语打开了局面。她运用在外企学到的管理模式和柔性管理方法,针对国际社区的特点,搭建了由中外居民组成的协商议事平台“居民议事厅”。中外居民在议事厅可以自主议事,议事员都在社区里有着自己熟悉的“圈子”,颇具民意代表性。居民议事厅很快成为社区居民的“圆梦园”。荷兰居民珍妮弗提议开设居民私藏展,并带头进行了首场展出。随后西班牙籍议事员瑞卡多也毛遂自荐,想开亚洲地图展。原来,瑞卡多当年就是无意中翻到了中国地图,于是说走就走来中国扎了根。十几年来,他搜集了不少古老的亚洲地图希望能为西方人看亚洲提供一个独特视角。居民的事,就是大事。在盛大姐的领导下,社区干事开始为瑞卡多圆梦,提供场地,帮忙裱框,为展览做双语翻译开幕式上,盛大姐送来了鲜花水果咖啡,中外朋友们到场助阵,瑞卡多觉得倍儿有面,“我能够感受到盛书记对工作的用心。”议事厅议事员,菲律宾籍居民王女士坦言,她刚来中国时有点水土不服,通过议事厅这个平台,渐渐认可了如今的生活环境,现在更是赞不绝口,“这个平台解决的是实际问题,办的都是实事,比如养宠物纠纷,停车位纠纷等等不是来虚的。”疫情期间,盛大姐带领团队,针对境外输入防控难点,提出了“老外+老外的柔性化服务模式。”俗话说老乡帮老乡,让老外之间去沟通往往更奏效。一位韩国籍居民从韩国回来后,按规定实行居家隔离,有一次测量体温超过了37.3摄氏度,如果两次体温超过37.3摄氏度,就该采取一定措施了,当时屋内开着地暖。房间内有食物的味道,但他不愿意告诉我们之前吃了什么,也不愿再测量,盛大姐说,因为对方不配合,场面一度陷入僵局,这时她想到了在韩国居民中比较有影响力的文先生,最后由文先生和那位韩国籍居民沟通后得知,因为吃了火锅,房间里开着地暖,导致隔离人员的第一次测温结果偏高等,屋内通风后,体温便恢复了正常。“盛书记的手机里有几千个联系人,最紧张的那几天他每天睡眠也就三四个小时。”小区物业祝经理透露,由于盛书记前期的悉心耕耘,华融社区扎实的治理基础,在疫情防控中得以显现,社区、业委会、物业作为社区治理的“三驾马车”,建立起紧密的联防联动机制。疫情时有一个专门的疫情防控工作群。社区干部和各小区物业、业委会负责人都在群中,相关情况都会在工作群里迅速反馈。国际社区这个“小小联合国”共建出了一个“融情大家园”。突如其来的新冠肺炎疫情,使社区工作的强度与工作量陡增,人手不够怎么办?服务手段落后如何解决?“我们社区一共2542户、7243人。平时工作全靠一双铁脚板。”W市九龙新寓社区党总支书记老常对社区家底“一口清”,“我们社区工作人员一共9个人,一个人要对应五到六个工作口子,有上班时间没有下班时间”他告诉记者,疫情期间,多亏来了一群“支援力量”,为他们解了燃眉之急。老常盘点了部分“支援力量”:一位区委常委挂包街道,一名民生工作站领导担任社区“第一书记”,区检察院入驻社区的民生工作站支援社区,街道一名负责综治的副主任带领平安建设部全体人员对接社区区街干部的加入,带来了资源,增强了我们“铁脚板”的力量,还提升了我们化解难题的能力。各路“支援力量”中,最让老常满意的是疫情期间推出的大数据服务平台“彩虹家园”,这一创新项目成为了一线“铁脚板”,我们的工作利器。这一平台设计开发的时候就专门面向社区征询意见,重点解决一线城市的实际需求。老常说社区里租户多,流动人口多,往往是“人跑得快,信息上来得慢。”结合疫情防控社区“铁脚板”们用一个多月把社区2542户全都摸排了一遍,根据街道统一部署,按人户一致、人在户不在、户在人不在、普通出租、混合居住、多户合租、工企租等七种类型,标注成七色录入数据库。“这一平台太管用了,现在我们找人摸排情况有的放矢,省去了很多无效劳动。”彩虹家园平台在功能上实现了四个“1分钟”:1分钟定人精准筛选,1分钟定向精准宣传,1分钟定位精准调度,1分钟定点精准服务。“大数据”赋能“铁脚板”,聚焦现实疑难问题,提供基层社会治理,“彩虹家园”管理服务平台,让最近的人口普查工作也大大提速了。材料二J市临湖区有着2700多家软件企业,25万软件人才,在疫情冲击下,企业按下了暂停键,技术人员大多都回了原籍,等到可以复工时,因疫情差异和各地防疫要求不同,有些技术人员一时无法返岗,紧急招聘不现实,唯有迅速找到有相同开发经验的人员或团队,才能缓解企业的燃眉之急,否则就会面临客户项目交付延期的风险。远志智能科技有限公司王总为此心急火燎,而同在临湖区的新晨网络科技有限公司则因疫情的影响导致了业务停滞,研发人员一时闲置,“没有足够的项目支撑,我连员工都没办法养活了。”公司周经理对此一筹莫展。临湖区人社局梁局长了解到这一情况后,立即召集相关部门召开了一个“神仙会”,“我们能否主动作为,搭建一个人才共享的平台,在稳岗稳就业的同时,缓解企业用人难题,缓解企业短期困境?”会上大家积极献计献策,各种方案纷纷亮相,经过充分论证与合作开发,很快“神兵点将”人才共享平台横空出世。这个平台通过大数据和智能推荐技术,使人才简历与模板库进行多维匹配,按匹配度为企业用户提供合适的人才。平台运营总监潘女士表示,一旦对接成功,人才无需改变劳动关系,也不用去短期“打工救急”,企业可直接接单相关业务,在线进行研发“打工”。在平台的支持下,不到5天,周经理顺利找到远志智能科技有限公司开展人才共享合作,安排了6名技术人员为对方提供远程开发服务,周经理说:“这救了对方的急,也暂时解了我们的难,不仅帮助我们省下部分人力成本,更重要的是保住了培养7年的团队。”据了解“神兵点将”平台上线两个多月,已发布岗位需求信息800余条,发布人才信息3000余条,达成共享企业39家。“与此同时,宁湖区还投入100万元支持引导经、费,对在辖区内的注册并使用平台进行人才共享的供需,双方企业分别给予奖励,一经审核通过即可发放,奖励标准为每人每月1000元,每家企业最高不超过五万元,“神兵点将”平台与引导资金都是我们在非常时期的非常之举,目的是能够能为企业解决实际困难,希望企业把这个平台真正用起来,切实帮助他们稳岗保市场,熬过疫情寒冬,未来就有了希望。”梁局长说。网红县长是当下经济社会发展中的别样风景,在或生疏或熟练的直播中,网红县长为推销扶贫产品,推荐观光旅游,使劲浑身解数,唱歌,跳舞,抽奖,讲故事,建粉丝团H县委常委,陈副县长对直播技巧十分熟练,为了在网上为本地黑茶开疆拓土,陈副县长豁出去了,“我愿意为网友跳骑马舞,学习、红人们的表达和传播技巧,分析直播背后的数据和流量。”陈副县长说。今年突如其来的疫情给茶叶销售带来困难,陈副县长组织本地网红。举办了黑茶“网上开园节”,累计直播超过50场,观看人数超过1000万人次,销售额超过2000万元,“为百姓脱贫攻坚,我不会有丝毫保留。”凌晨一点夜已深沉,为第二天长达两小时的直播做好准备后,陈副县长走出直播间,他用嘶哑的喉咙说:“这样的强度我至少能干三年。”从副县长到直播播主,身份切换很自然,和农民一起挖冬笋、采蜂蜜、捉土鸡、割稻谷、挤牛奶,直播演绎的都是真实的农村场景,为了让买家放心,陈副县长还做出担保:“如果买了不满意,我可以做你的专属客服,保证给你满意答复。”网友评价说,网红县长巧借东风,蹭的是热点,办的是实事,通过直播间的喧哗热闹,县长们卖的全是田间地头的牵

在社区中运用社区工作方法,组织社区居民,动员社区资源,解决社区问题,促进社区进步和发展的是:

A.社区志愿者

B.社区工作者

C.社区研究者

D.街道办事处工作人员

答案:B
解析:
专业社会工作:专业人士承担的助人活动,有专业理念为指导,运用专业的知识和方法针对困难人群开展的专业化服务


()的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。

A:“在社区照顾”
B:“由社区照顾”
C:“为社区照顾”
D:“在家庭照顾”

答案:B
解析:
社区原本指彼此有紧密关系的人群。“由社区照顾”是指南家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心指强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。例如,以社区为主的康复计划,目的是用低廉而非专业的康复服务,取代集中化和机构化的昂贵方式。


在一个社区中,针对社区居民之间的冷漠和疏离采取的策略是( )。

A.促进居民的个人发展
B.团结邻里
C.社区教育
D.社区参与

答案:A
解析:
促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠所采取的策略。社区工作者通过组织一系列社区活动,让居民在这些活动中相互熟悉,增强处理事务的能力和责任感。 本题考查的是地区发展模式的实施策略。理解促进居民的个人发展的作用。


王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是()。

A:职业性
B:参与性
C:志愿性
D:实践性

答案:A
解析:
社会工作是一种专业助人活动,专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动,而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。显然,社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上,它是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业活动。


华欣社区是一个建立时间比较早的老旧社区。社会工作者小江和街道办事处积极沟通,并且与社区里的商场联系,和邻近的一家物业公司协商,在社区的一块空地上划定了临时停车场,让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来,小区停车秩序好了,下岗人员也有了一份收入。社区为本的社会救助社会工作方法,所具有的特点不包括(  )。

A.保证所有的社区居民都有收入
B.符合《社会救助暂行办法》和相关政策
C.依托社区组织、立足社区现状
D.直接为需要救助的社区居民提供服务

答案:A
解析:

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考题 单选题()的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A “在社区照顾”B “由社区照顾”C “为社区照顾”D “在家庭照顾”正确答案:A解析:本题是对社区工作方法中关于社区照顾模式实施策略知识点的考查,考生要注意区分“在社区照顾”、“由社区照顾”、“对社区照顾”三种策略,题干中描述的是由社区照顾,因此选择B。

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考题 问答题某社区属于回迁安置社区,在社区居民入住之前社区基础设施已经完成建设。社区居委会自从成立以来就经常接到居民的投诉和反馈意见。有的居民反映社区中已建的基础设施太差,坏的频率太高,饮用水也经常出现问题;有的居民提到社区中没有活动场地,孩子放学后也没有游戏场所;有的居民反馈社区中有的家庭存在虐待儿童的情况,邻居发现问题之后不知道该像谁反映,也不知道如何保护这些儿童;还有的居民认为社区中缺乏有意义的社区活动,尤其是针对儿童的活动,很多活动流于形式,等等。为解决以上问题,社区居委会引入一家社会服务机构,该社会服务机构先期开展了为期一个月的社区调研工作,进一步明确和聚焦社区的问题。问题:1.结合案例,说明社会服务机构在开展社区调研时可采用哪些方法收集资料?2.结合案例,说明该社区建设儿童友好社区的内容。正确答案:解析:

考题 ()的核心是强调动员社区内的资源,发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A.“在家庭照顾” B.“在社区照顾” C.“为社区照顾” D.“由社区照顾” 答案:C解析:

考题 在某社区中,学校社会工作者动员了该社区的学生开展社区文明行动,每月组织学生向社区居民进行文明礼仪的宣讲活动,请社区居民代表给学生志愿者颁发证书,并在社区刊物上报道了该活动。在这个过程中,体现了社区工作()等方面的特点。A、成员间互助互惠B、社会资源的广泛运用C、介入的层面比较广泛D、强调居民的参与E、社区社会发展正确答案:B,D

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