考题
一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分,第3小题17分。共35分)
1、请简述企业组织信息采集的程序。(8分)答案:解析:企业组织信息采集的程序如下: (1)调研准备阶段 在本阶段,调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。
①初步情况分析。初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时.从实际出发,实事求是,并尽可能突出重点,抓住问题的要害。
②非正式调研。非正式调研是指对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户,听取他们的一般性意见,进一步明确该调查项目的具体目的和要求,做到有的放矢。
③确定调研目标。调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后,逐步缩小调查范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。 (2)
正式调研阶段 在本阶段,调研人员应确定获取相关信息的手段与方法,设计出科学合理的调查表格,并按预定的计划和设想,到现
场展开调查。
①相关信息的来源
a.原始资料。又称第一手资料.或初级资料.是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企 业和零售企业的调查记录等。
B.二手资料。又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得.成本低,但很可能失实,或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。 ②选择抽样方法,设计调查问卷 理想的调查问卷和科学合理的抽样方法,是调研顺利进行的保证。调查问卷应根据调查内容而设置,要求做到文字简练、通俗易懂,内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答.尽可能让被调查者用“√”或“×”来回答,这样也便于数据的统计、处理和分析。 ③实地调查 实地调查又称现场调查,是指到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。
考题
请教:2009年7月自考概率论与数理统计(经管类)真题第2大题第1小题如何解答?【题目描述】二、填空题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。11.将三个不同的球随机地放入三个不同的盒中,则出现两个空盒的概率为______. 【参考答案分析】:11.1/9
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一、简答题(本题共2题,每小题14分,共28分)
(1)简述培训效果信息的收集方法。(14分)答案:解析:答:
(1)通过资料收集信息。主要收集以下信息:
①培训方案的资料。
②有关培训方案的领导批示。
③有关培训的录音。
④有关培训的调查问卷原始资料及相关统计分析资料。
⑤有关培训的录像资料。
⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录。
⑦编写的培训教程等。(4分)(2)通过观察收集信息。主要收集以下信息:
①培训组织准备工作情况。
②培训实施现场情况。
③培训对象参加情况。
④培训对象反应情况。
⑤观察培训后一段时间内培训对象的变化。(4分)(3)通过访问收集信息。主要收集以下信息:
①培训对象。
②培训实施者。
③培训组织者。
④培训学员的领导和下属。(3分)(4)通过调查收集信息。主要收集以下信息:
①培训需求调查。
②培训组织调查。
③培训内容及形式调查。
④培训师调查。⑤培训效果综合调查。(3分)
考题
第一节单项选择(共10小题。每小题1分,计10分)从每小题所给的A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳答案。21.—MustIfinishmyhomeworkrightnow?—No,you__________.A.needn’tB.maynotC.mustn’tD.can’t正确答案:A
考题
一、单项选择题:(每题1分,共20分)1、作业人员对电力安全工作规程应( )考试一次。
A. 每六个月 B. 每年 C. 每两年 D.每三年
答案:B解析:答案:B 《变电安规》4.4.2
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第Ⅱ卷(非选择题,共87分)四、(14分)12.将上面文言语段中画线的句子翻译为现代汉语。(共6分。每句3分。)(1)久之,其子丐于途。正确答案:⑴很久以后,那富人的儿子在路上乞讨。
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请教:2008年10月自考工业用微型计算机真题第1大题第1小题如何解答?【题目描述】一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.构成微机系统CPU的两部分是 ( ) A.EU和BIU B.ALU和BIUC.ALU和EU D.存储器和运算器 正确答案:A
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一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(一)绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)答案:解析:答题要点:(P369)绩效反馈面谈中,考评者应关注下面五个方面的技巧:1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工实现的承诺;4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
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四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)46.联系实际阐述追求理想要有正确的认识和态度。正确答案:
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一 .简答题(本题共3题,第1小题16分,第2小题15分,第三小题15分,共46分)1. 简述绩效考评标准量表的种类,并列举考评标准可采用的评分方法。答案:解析:答:(1)按照测量水平的不同,考评量表可以分成以下四类:①名称量表,或称类别量表。(2分)②等级量表,或称位次量表。(2分)③等距量表。(2分)④比率量表。(2分)(2)可采用的评分方法:对考评指标、考评标准计分,可采用自然数法和系数法。自然数法计分可以是每个等级只设定一个自然数,也可以是每个等级有多个自然数供选择。多个自然数的选择可以是百分制,也可以采用非百分制。系数法可分为函数法和常数法两种计分方法。(8分)