客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在()之内。

题目

客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在()之内。

  • A、30米
  • B、40米
  • C、50米
  • D、60米
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第1题:

下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。

A.客房朝北光线不好

B.客房在走廊尽头离电梯近

C.要求住高档客房又拒付差价

D.客房内发现蟑螂


正确答案:D

第2题:

下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是( )。

A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.在客房内发现蟑螂
D.要求住高档客房又拒付差价

答案:C
解析:
当房间不干净,如有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客一旦提出换房,导游人员应立即满足,必要时还应调换饭店。若是房间朝向、层数不佳或是客房在走廊尽头离电梯近时,在饭店有空房的情况下可以适当满足其要求,无法满足时,应做好解释工作并致歉。若游客要住高于合同规定标准的房间,在有空房的前提下可以满足但需游客交付原定饭店退房损失费和房费差价,若游客拒付则不予满足。

第3题:

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价


正确答案:ABC
如果游客拒付差价,导游不应满足其要求。

第4题:

以服务区为中心,客房与走廊围绕之的客房建筑结构形式是()。

  • A、塔式
  • B、内天井式
  • C、板式
  • D、环式

正确答案:A

第5题:

原则上,饭店公共区域与客房温差应控制在()之内。

  • A、3℃
  • B、5℃
  • C、8℃
  • D、10℃

正确答案:B

第6题:

规范对旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求是不同的,其中要求最高的是( )。

A.客房内卫生间隔墙
B.客房与走廊间隔墙
C.客房与客房间隔墙
D.客房外墙

答案:C
解析:
《民用建筑设计通则》(GB 50352—2005)规定,旅馆客房隔墙体的空气声隔声量要求以客房与客房间隔墙为最高,客房与走廊间隔墙次之,客房外墙再次,客房内卫生间隔墙未作要求。

第7题:

电梯间到走廊端头客房的距离应控制在()之内。

  • A、30m
  • B、40m
  • C、50m
  • D、60m

正确答案:C

第8题:

下列情况,旅游者提出换房,导游人员应满足其要求的是 ( ) A.客房内发现蟑螂、老鼠 B.客房朝北,光线不好 C.客房在走廊尽头,离电梯太近 D.要求住高档客房又拒付差价 E.客房设施方面有缺陷


正确答案:A

第9题:

什么是客房出租率?理想的年平均客房出租率应控制在多少为宜?


正确答案:客房出租率是指饭店实际出租客房数在可供出租客房总数中所占的比例。理想的年平均客房出租率应控制在80%左右为宜,最高不应超过90%,否则属于破坏性经营。

第10题:

客房层走廊的宽度一般为1.4米~2米,从交通枢纽电梯厅到最远客房距离希望不超过()。

  • A、30米
  • B、10米
  • C、60米
  • D、50米

正确答案:C

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