流动服务的工作要求有（）
第1题：
第2题：
按客户（）的自由度大小可分为标准化服务和个性化服务。
第3题：
在执行个人理财规划方案的过程中，金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括( )。
A．金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务
B．金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估，在有效的信息基础上形成专业判断，帮助客户选择合适的金融产品和服务
C．只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序，不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务
D．鉴于对产品的了解程度，金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主
第4题：
大堂经理的服务职责有（）。
第5题：
客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。
第6题：
第7题：
选择适合流动服务的客户、根据客户购买特征选择合理的品种，是流动服务成功的关键。
第8题：
第9题：
以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容（）
第10题：
物流企业在选择客户服务战略时，主要应掌握（）原则。