服务质量包含（）要素。
第1题：
A、物理设施、设备。
B、营销人员的微笑。
C、营销人员的外表和统一着装。
D、有形标识。
第2题：
第3题：
按劳分配是按劳动者所提供的( )进行分配。
A．劳动数量、劳动质量
B．生产要素数量、服务质量
C．劳动数量、服务质量
D．生产要素数量、劳动质量
第4题：
分析饭店服务质量的含义及构成要素。
第5题：
企业精神文化的具体要素包含（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
服务质量是什么？要素有哪些？
服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。特性是用以区分不同类别的产品或服务的概念，特征则是用以区分同类服务中不同规格、档次、品味的概念。
服务质量要素包括：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
略
第8题：
医学实践的道德内涵是指医学实践包含着
A.物质要素
B.人道要素
C.知识要素
D.功利要素
E.技术要素
第9题：
前厅服务质量初始控制主要包含哪些内容？
第10题：
试述公务员学习能力的构成要素和每个要素包含的要素指标。