问题:自理行李体积不超过()厘米A、10*20*30B、40*60*100C、40*50*60D、20*40*55
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问题:下列属于有效身份证明的是()A、军官证B、士兵证C、文职干部或离退休干部证明D、海员证
问题:飞机按发动机类型划分,可分为()A、亚音速飞机B、超音速飞机C、螺旋桨飞机D、喷气式飞机
问题:客票按运输凭证可分为()A、纸质客票B、电子客票C、报销单D、行程单
问题:在工作人员的坐姿规范中,描述正确的是()A、跷二郎腿,抖腿B、蹬踏他物C、上身向前趴伏D、腰板笔直,两手自然放在腿上
问题:连接两个或几个地点,进行定期或不定期飞行,并对外经营航空业务的航空线叫()A、航线B、航权C、航班D、航路
问题:()指旅客持联程客票,在到达站衔接另一航班至其他目的地点的转机旅行A、旅客出港B、旅客进港C、旅客转机D、联程中转
问题:旅客办理完毕乘机手续,领取登机牌,通过安检以及旅行文件检查之后,前往指定地点乘坐航班的环节称为()A、登机B、乘机C、值机D、安检
问题:下列物品只能作为非托运行李的有()A、重要文件B、外交信袋C、货币D、锂电池
问题:()是指未与旅客同机运输,使用后续航班运出的行李A、迟运行李B、少收行李C、多收行李D、速运行李
问题:()指由于受酒精、麻醉品或其他毒品中毒,乘机将会给其他的旅客带来不愉快,造成不良影响的人A、吸毒旅客B、特殊旅客C、醉态旅客D、不适宜乘机旅客
问题:旅客限制携带物品有()A、液态类物品B、锂电池C、酒类物品D、有毒物品
问题:处理投诉要了解投诉旅客的心理,他们是希望()A、得到认真对待B、得到尊重C、立即采取行动D、赔偿或补偿
问题:值机的基本流程有()A、查验客票和有效旅行证件B、机上座位安排C、收运行李D、发放登记牌
问题:()至列明航班、乘机日期和定妥座位的客票A、不定期客票B、单程客票C、联程客票D、定期客票
问题:客票完全未使用,因公致残的革命军人和因公致残的人民警察要求退票,()A、收取退票费B、收取10%退票费C、收取1.5%退票费D、不收取退票费
问题:国内航班进港流程有()A、航班到达B、提取行李C、托运行李D、离开机场
问题:机场根据安全保卫需要,可划分为()A、公共区域B、一般限制区域C、机场控制区D、要害部位
问题:每位成人旅客最多可携带()名婴儿A、4B、3C、2D、1