问题:旅客限制携带物品有()A、液态类物品B、锂电池C、酒类物品D、有毒物品
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问题:投诉处理流程一般分为()A、正常投诉处理流程B、升级投诉处理流程C、投诉外部评审流程D、答复投诉流程
问题:()又称MCT,指在一个航班波中旅客最早到达与最早出发航班的时间间隔A、最短中转衔接时间B、最长中转衔接时间C、最短经停时间D、最长经停时间
问题:国内航班进港流程有()A、航班到达B、提取行李C、托运行李D、离开机场
问题:()是用于装载乘员、旅客和货物等,包括驾驶舱、客舱、货舱A、机身B、机翼C、稳定操纵系统D、动力装置
问题:()指从出发地至目的地并按原航程返回原出发地的客票A、单程客票B、联程客票C、不定期客票D、来回程客票
问题:旅客办理完毕乘机手续,领取登机牌,通过安检以及旅行文件检查之后,前往指定地点乘坐航班的环节称为()A、登机B、乘机C、值机D、安检
问题:航程为10000公里左右,可以完成中途不着陆的洲际跨洋飞行的飞机被称为()A、近程飞机B、中程飞机C、中远程飞机D、远程飞机
问题:自理行李重量不超过()公斤A、10B、20C、50D、60
问题:()成为中国首家、全球第七家运营空客A380飞机的航空公司A、国航B、南航C、东航D、海航
问题:客票完全未使用,因公致残的革命军人和因公致残的人民警察要求退票,()A、收取退票费B、收取10%退票费C、收取1.5%退票费D、不收取退票费
问题:飞机按发动机类型划分,可分为()A、亚音速飞机B、超音速飞机C、螺旋桨飞机D、喷气式飞机
问题:自理行李体积不超过()厘米A、10*20*30B、40*60*100C、40*50*60D、20*40*55
问题:下列属于有效身份证明的是()A、军官证B、士兵证C、文职干部或离退休干部证明D、海员证
问题:下列对工作人员着装的要求哪像描述是错误的()A、长袖衬衫要扣好袖口,夏天热可以挽袖B、外衣要系好纽扣C、衬衫口袋不得装有过重物品D、穿衬衫式工作服时,应把衬衫下摆扎入裤内
问题:客票按运输凭证可分为()A、纸质客票B、电子客票C、报销单D、行程单
问题:每位成人旅客最多可携带()名婴儿A、4B、3C、2D、1
问题:托运行李的重量每件不能超过()公斤A、50B、20C、60D、75
问题:()是指未与旅客同机运输,使用后续航班运出的行李A、迟运行李B、少收行李C、多收行李D、速运行李