问题:以下不属于展馆服务的主要手段是()。A、全方位B、多层次C、高效率D、低价格
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问题:顾客关系管理的核心是()。A、一对一的服务B、一对多的服务C、多对一的服务D、以上全错
问题:年会(Convention)
问题:由会议主办方和客人分担的账单属于()A、总账单B、客人账单C、分付账单D、以上均不正确
问题:简述会前会的召开时间与参与者
问题:展会论坛的功能在于丰富展会内容、协助招商、招展活动。
问题:相对于自己购置而言,酒店利用外部视听公司的设备满足会议需求的优点是什么?
问题:下列哪种会议室的布置模式容纳的人数最多,最前面是主席台,听众座位围绕主席台,会议召开过程中互动性较小。()A、剧场(礼堂)形B、中空圆形C、中空椭圆形D、董事会长方桌形
问题:会展客户的隐性需求包括()。A、安全B、速度C、关心D、尊重E、成长
问题:志愿服务班后会的具体内容有()。A、总结工作经验得失,评议工作表现B、清点站点物资C、检查卫生情况D、与志愿者沟通,站长填写考核评分表E、填写站点日常情况汇总表
问题:会前会
问题:一些酒店在会前会结束之前,为会议策划人及其主要助手佩戴贵宾(VIP)徽章,其主要目的是标志着会议项目的正式启动。
问题:为了降低外部环境的嘈杂对沟通效果的负面影响,会议销售部门的位置应该远离多功能厅或会议室,并且尽量在未安排会务服务工作的时间与销售部人员进行沟通
问题:常用的会议桌型有()。A、课桌式B、U型C、回型D、剧院式E、分组式
问题:突击销售
问题:对于重要的会议接待,会务和工作机构应当事先制定(),作为会议接待工作的依据。A、财务目标B、会议预算C、会议议程D、接待方案
问题:会议报到所需的程序主要有()。A、查验证件B、登录信息C、发放文件D、预收费用E、安排住宿
问题:会展活动开始前,应当落实哪些接待事项?
问题:全套房酒店
问题:制定市场营销计划的第一个步骤是()A、挑选目标市场并为企业定位B、进行市场营销调研C、确定目标,制定行动计划D、对市场营销计划的评估和调整