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员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查

题目
判断题
员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与配合处理。
A

对

B

错

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第1题：

根据《电信用户申诉处理办法》第十一条的规定,申诉受理机构不予受理的情形是:( )

A.属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的

B.申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的

C.申诉受理机构已经受理或者处理的

D.人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的


参考答案：ABCD

第2题：

申诉人要求对6个月前收费争议进行申诉的,申诉受理机构不予受理。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

受理公务员申诉的机关应当组成( ),负责受理和审理公务员的申诉案件。

A.公务员申诉公正委员会

B.公务员申诉专门委员会

C.公务员申诉调解委员会

D.公务员申诉受理委员会


参考答案：A

第4题：

学生申诉处理程序由（）三个环节组成，依次进行。

  • A、提出申诉、受理申诉和做出处理意见
  • B、提出申诉、做出处理意见和受理申诉
  • C、做出处理意见，提出申诉和受理申诉
  • D、受理申诉，做出处理意见和提出申诉

正确答案:A

第5题：

以下对企业申诉处理制度的表述，错误的是（）。

  • A、建立企业申诉处理制度，应寻求公司决策层的支持以及主管部门的配合
  • B、应明确受理申诉的机构
  • C、应查明申诉事项，依规定进行处理并回复申诉者
  • D、严禁越级申诉

正确答案:D

第6题：

根据《电信用户申诉处理办法》第十八条的规定,对于属于民事争议的下列情形,申诉受理机构可以组织双方当事人进行调解:( )

A.申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行过协商，但未能和解的

B.申诉人、被申诉人同意由申诉受理机构进行调解的

C.被申诉人要求申诉受理机构调解

D.工业和信息化部规定的其他情形


参考答案：ABD

第7题：

处理员工申诉,不管企业内部是否有工会组织,其主要程序可以归为()阶段。

A、受理员工申诉

B、查明事实

C、解决问题

D、申请仲裁


参考答案：ABCD

第8题：

不管企业内部是否有工会组织, 处理员工申诉的主要程序包括()。

A. 受理员工申诉

B. 查明事实

C. 解决问题

D. 申请仲裁


正确答案:ABCD 

第9题：

《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二十六条，建立完善职工对旅客投诉的实名申诉机制，制定申诉受理流程，公布（），由客服中心受理职工申诉问题，及时流转相关业务管理部门组织调查。

  • A、申诉电话
  • B、互联网邮箱
  • C、受理时间
  • D、微博

正确答案:A,B,C

第10题：

处理员工申诉的主要程序是什么（）

  • A、受理员工申诉
  • B、查明事实
  • C、解决问题
  • D、申请仲裁

正确答案:A,B,C,D

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