第1题：
涉外接待的准备工作包括( )。
A.了解客人的基本情况
B.购买食品
C.确定接待规格
D.制定接待计划
第2题：
根据党政机关国内公务接待管理规定的要求，确因工作需要，接待单位安排工作餐的，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过( )：
A.1人 B.2人 C.3人 D.4人
第3题：
简述集团购买的服务方式。
第4题：
简述商业接待服务工作及礼仪。
第5题：
北京新华集团派出一个由7人组成的考察团来你公司考察访问，请按接待工作的有关要求列出工作要点。
第6题：
A、保密
B、宣传
C、消毒
D、灭菌
第7题：
第8题：
简述接待批发客户的工作要求。
第9题：
简述谈判中的准备、接待、会谈工作。
第10题：
简述出版物发行员接待集团购买单位的工作要求。