多选题关于企业规划中对标分析的说法,正确的有( )A可将外部企业的未来业绩目标作为自身企业的内部发展目标B可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素C可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标D可将客户需求作为标杆,查找自身的不足并及时改进E可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透

题目
多选题
关于企业规划中对标分析的说法,正确的有(  )
A

可将外部企业的未来业绩目标作为自身企业的内部发展目标

B

可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素

C

可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标

D

可将客户需求作为标杆,查找自身的不足并及时改进

E

可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透

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第1题:

水平对比又称为标杆管理(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是: ()

A、水平对比可用于发现改进机会

B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标

C、不同类型的企业也可以进行水平对比

D、标杆企业或产品的选择应该随机


答案:D

第2题:

关于对标分析的说法,正确的有( )。

A.对标分析不需要量化的对标指标体系

B.选择合适的竞争对手比较经营战略的组成要素

C.选择行业一流企业为标杆建立自己的赶超目标

D.以客户需求为标杆找到自身的不足以利于及时改进

E.跨行业选择恰当的技术标杆有助于技术的跨行业渗透


答案:BCDE

第3题:

应用标杆瞄准时应注意()。

A.选择作为标杆的企业要慎重

B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受

C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时,要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标,突破企业的现有业绩水平,向世界领先企业看齐

D.结合自身实际情况


正确答案:ABC

第4题:

关于企业规划中对标分析的说法,正确的有()。

A.可将外部企业的未来业绩目标作为自身企业的内部发展目标
B.可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素
C.可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标
D.可将客户需求作为标杆,查找自身的不足并及时改进
E.可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透

答案:B,D,E
解析:
㈠企业对标分析
对标分析是一种评价自身企业和研究其他企业的手段,可以将外部企业业绩作为自身企业发展目标,也是学习全球最佳实践的过程。
⒉选择对标企业

竞争对手和行业领先企业通常是首选的标杆对象。

第5题:

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A.标杆超越法有助于激发整个企业的潜能,提高企业的绩效
B.标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手
C.标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业,失去企业自身的特色
D.标杆超越法重视与标杆企业的比较

答案:B
解析:
本题考查标杆超越法。标杆超越是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。优势:有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;可以促进企业经营者激励机制的完善。劣势:容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中,导致企业失去自身特色。

第6题:

关于企业规划中对标分析的说法,正确的有()。

A、可将外部企业的未来业绩目标作为自身企业的内部发展目标

B、可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素

C、可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标

D、可将客户需求作为标杆,査找自身的不足并及时改进

E、可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透


答案:BDE

第7题:

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A:标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能,提高企业绩效
B:标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善
C:标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D:标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系

答案:D
解析:
标杆超越法的优势在于:①有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;②可以促进企业经营者激励机制的完善。标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中,导致企业失去自身的特色。而且,一旦标杆的选取出现偏差,也可能导致自身经营决策的失误。

第8题:

实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是()。

A、竞争标杆管理

B、职能标杆管理

C、内部标杆管理

D、流程标杆管理


参考答案:A

第9题:

关于企业规划中对标分析的说法,正确的有( )。

A:对标分析首先要选择对标企业
B:可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素
C:可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标
D:可将客户需求作为标杆,查找自身的不足并及时改进
E:可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透

答案:B,D,E
解析:
本题考查的是企业发展规划的分析方法。选项A,正确的说法应为“对标分析首先要确定对比领域和剖析内容。”;选项C,正确的说法应为“一是以竞争对手为标杆,二是以行业一流企业为标杆,三是建立跨行业的技术标杆,四是以客户需求为标杆”。参见教材P55。

第10题:

关于企业规划中对标分析的说法,正确的有( )。

A.对标分析首先要选择对标企业
B.可将竞争对手作为标杆,比较经营战略的组成要素
C.可将行业平均水平为标杆作为自己的对比目标
D.可将客户需求作为标杆,查找自身的不足并及时改进
E.可跨行业选择恰当的技术标杆,以利于技术的跨行业渗透

答案:B,D,E
解析:
本题考查的是企业发展规划的分析方法。选项A,正确的说法应为“对标分析首先要确定对比领域和剖析内容。”;选项C,正确的说法应为“一是以竞争对手为标杆,二是以行业一流企业为标杆,三是建立跨行业的技术标杆,四是以客户需求为标杆”。参见教材P55。

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