晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。

题目
判断题
晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。
A

B

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第1题:

晨会中的今日工作安排环节包括()。

  • A、明确网点目标
  • B、明确员工目标
  • C、情景演练
  • D、总结

正确答案:A,B,D

第2题:

下列哪些不是《晨会记录表》中昨日回顾的内容()

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录员工在服务行为方面的表现
  • E、记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

正确答案:C,E

第3题:

晨会的主要内容包括()。

  • A、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排、提升士气
  • B、昨日回顾、鼓励与指正、当日工作计划、总结
  • C、准备工作、昨日回顾、鼓励与指导、当日工作安排

正确答案:A

第4题:

《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。

  • A、记录网点重点业务指标值及发展情况
  • B、记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容
  • C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
  • D、记录今日网点重点业务的销售目标

正确答案:B,C

第5题:

晨会中的昨日回顾部分主要是分析网点业绩与个人表现。


正确答案:正确

第6题:

晨会中的昨日回顾主要是总结分析()。

  • A、网点业绩
  • B、网点业绩和个人表现
  • C、网点业绩和业绩完成进度

正确答案:B

第7题:

晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。


正确答案:错误

第8题:

晨会中的昨日回顾环节中应对员工在工作中存在的不足给予纠正和指导。


正确答案:错误

第9题:

晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。

  • A、上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡
  • B、经验分享
  • C、情景演练
  • D、对员工工作中不足给予指导和纠正
  • E、点评员工表现

正确答案:A,B,C,D

第10题:

晨会内容主要包括昨日回顾、鼓励与指导、明确工作目标、总结。


正确答案:错误

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