问题:单选题下列指标中,指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是()。A 出勤率B 举绩率C 脱落率D 续收率
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问题:单选题销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()。A 回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决B 回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行C 回访必须在犹豫期内完成D 分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
问题:单选题绩效指标体系的设计原则有()。 ①定量指标为主、定性指标为辅; ②少而精; ③可测性; ④独立性与差异性; ⑤目标一致性。A ①②③④B ①②④⑤C ①③④⑤D ①②③④⑤
问题:单选题根据2015年保监会《关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知》相关规定,以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中,正确的是()。 ①保险费由基本保险费和额外保险费构成 ②基本保险费不得高于人民币10000元 ③对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人,基本保险费不得高于保单签发时的保险金额除以20 ④保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的,所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元A ①②B ①②③C ③④D ①②③④
问题:单选题在社会医疗保险较为发达,涵盖面较广,保障金额较高的国家,商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中()发挥的作用。A 保险费率B 保险消费者的风险态度C 保险消费者的货币收入水平D 保险替代品因素
问题:单选题某保险公司的销售团队既有新人,也有老人;既有业绩高手,也有业绩挂零者;既有性格外向者,也有性格内向者。这体现了销售团队()的特征。A 团队绩效波动性B 团队管理复杂性C 团队利益竞争性D 团队人员流动性
问题:单选题从经营模式来看,总代理营销制度属于()。A 独立经营B 共同经营C 公司经营D 不好说
问题:单选题有效的准客户通常具有的特征包括()。 ①有保险需求 ②有购买能力 ③有决策权 ④身体健康A ①②B ①②③C ①②④D ①②③④
问题:单选题《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。A 除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度B 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成C 回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执D 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
问题:单选题以下关于投资连结型保险的说法中,错误的是()。A 投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司的其他投资账户B 投资连结型保险不提供收益保证,投保人承担全部投资风险C 投保人不能自主选择投资账户D 投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定
问题:单选题以下关于万能险收益率的说法中,正确的是()。A 有最高收益率限制B 有最低收益率限制C 有平均收益率限制D 没有任何限
问题:单选题寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为(资深)业务经理,则该营销员选择的职级线路是()。A 寿险顾问路线B 专业销售人员路线C 营销管理路线D 专业销售与管理路线
问题:单选题以下关于投连险产品特点的说法中,错误的是()。A 投资账户独立于保险公司的其他投资账户B 费用收取不太透明C 包含一项或多项保险责任D 可以提供持续奖金
问题:单选题保险营销人员在与客户初次面谈时,应该避免的做法是()。A 全神贯注地倾听B 对客户的道德品行进行评价C 使用浅显易懂的语言D 善于记笔记
问题:单选题丁某是篮球运动员H的忠实粉丝。在丁某购买人寿保险时,马上想到该明星H所代言的保险公司N,随即购买该保险公司的产品。丁某的这种购买决策被称为()。A 有限型购买决策B 名义型购买决策C 扩展型购买决策D 冲动型购买决策
问题:单选题以下影响个体保险消费者保险需求的因素中,属于客观因素的是()。A 个人收入B 职业C 通货膨胀D 宗教信仰
问题:单选题某人寿保险公司开发了一款年金保险产品。该产品条款中约定,保险公司保证在被保险人60周岁开始以确定年金的方式支付年金给被保险人,直到被保险人70周岁;同时,若被保险人在70周岁后仍生存,保险公司则支付年金给被保险人直到被保险人身故。该年金保险称为()。A 确定年金B 生存年金C 有最低给付保证的生存年金D 递延年金
问题:单选题在个险营销员与客户初步接触时,某营销员对客户说:“王姐,做为一名职业女性,不仅在事业上很有成就,两个孩子也教育得很好,家里还收拾地井井有条,您能教教我是怎么能做到的吗?”该营销员的这种方法是()。A 开门见山法B 讨教法C 介绍法D 市场调研法
问题:单选题不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”问题。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下,增员工作显得越来越困难。关于寿险公司营销管理中的增员工作,以下说法错误的是()。A 营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础B “人际链”招募是个人代理渠道的制度基石C 增员工作是个人营销员重要的日常工作D 只有废除在“人际链”招募的管理优先权,才能保证销售团队的稳定发展
问题:单选题纵观西方保险业漫长的发展历程,保险公司营销理念随着保险公司经营理念的演变,经历了一个由简单 到复杂,有低级到高级的发展过程。发展历程的五个阶段的先后顺序为()。 ①生产理念; ②社会营销理念; ③营销理念; ④推销理念; ⑤产品理念。A ①②③④⑤B ①⑤③④②C ②③④①⑤D ①⑤④③②