贵宾客户
核心客户
无归属客户
全部客户
第1题：
以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户（）
第2题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述，不正确的是（）
第3题：
A.“广发财富管理贵宾”客户资产不达标时被扣收贵宾客户账户管理费，当客户名下各账户余额均不足扣费导致扣费失败，“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份暂停
B.“广发财富管理贵宾”身份和服务暂停后，客户月日均金融资产再次达到30万元(含30万元)，当月起恢复“广发财富管理贵宾”身份和贵宾服务
C.当客户名下各账户余额均不足扣费导致贵宾客户管理费扣费失败，当客户账户余额满足条件时进行补扣。补扣成功则“广发财富管理贵宾”贵宾客户身份恢复
第4题：
客户经理要特别注意对（）客户信息挖掘，做好情感维护，而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。
第5题：
不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是（）
第6题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户识别流程’执行关键点的描述中，大堂经理找准目标客户主动上前询问后，所应识别的客户类型不包括（）
第7题：
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
第8题：
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）
第9题：
建立客户关系是指将目标客户（）开发为现实客户
第10题：
客户经理（）是服务客户的主要角色，全权负责优质客户的管理与关系维护工作。