第1题：
A.趣味、利益、互动、个性
B.顾客、成本、方便、沟通
C.产品、价格、促销、渠道
D.关系、节省、关联、报酬
第2题：
4Cs理论中的营销组合包括( )。
A．关系(Connection)
B．顾客(Customer)
C．成本(Cost)
D．沟通(Communication)
E．便利(Convenience)
[解析]关于市场营销组合策略，还应当掌握4Ps和4Rs理论。
第3题：
4Cs理论中的营销组合包括( )。
A．关系(Connection)
B．顾客(Customer)
C．成本(Cost)
D．沟通(Communication)
E．便利(Convenience)
第4题：
( 难度：中等)下列哪一项不属于影响电信企业产品定价的因素中电信企业自身因素的原因？
A.产品成本
B.市场营销目标
C.市场营销组合因素
D.法律和政策因素
答案:D
第5题：
市场营销中的4Cs理论认为营销组合包括（ ）。
A．顾客
B．成本
C．分销
D．沟通
E．便利
第6题：
A.产品、顾客、成本、促销
B.顾客、成本、方便、报酬
C.顾客、成本、方便、沟通
D.产品、方便、沟通、关系
第7题：
除了“4Ps”理论这样的传统理论外，在网络营销活动中还要考虑的因素有“4Cs”，“4Cs”不包括（ ）。
A．顾客
B．成本
C．渠道
D．便利
第8题：
下列各项中，会直接影响企业平均资本成本的有()。
A.个别资本成本
B.各种资本在资本总额中占的比重
C.筹资速度
D.企业的经营杠杆
第9题：
( 难度：中等)电信企业市场营销中，下列选项中不属于预算方案的是：
A.生产支出
B.销售支出
C.分销支出
D.计划概要
答案:D
第10题：
( 难度：中等)下列选项中，对于4Cs理论描述错误的是：
A.要努力降低顾客购买成本
B.把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第最后
C.以消费者为中心实施有效的营销沟通
D.在追求顾客满意方面取得了很大的进展
答案:B