行李运输事故记录在（）时填写。

第1题：

旅客王彦乘坐北京广州航班，托运了一件20公斤的行李，到达广州后发现行李未到达，你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的（）。

• A、检查旅客客票和行李牌，询问行李的形状、颜色、材质等特征
• B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
• C、会同旅客填写行李运输事故记录
• D、根据旅客要求，将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆

第2题：

填写装机指令单时，常用代码BT指的是（）

• A、行李
• B、机组行李
• C、要客行李
• D、转港行李

第3题：

第4题：

行李包裹在运输中发生票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输时，应做为事故立案处理。

第5题：

处理行李少收时，应（）。 

• A、会同旅客填写“行李运输事故记录’，一式两份，一份交旅客收执：另一份留档存查
• B、收回旅客所持的行李领取凭证联，附于存档的“行李运输事故记录’存蛮联上
• C、拍发少收查询电报
• D、按规定支付旅客临时生活费

第6题：

代码“PIR”表示（）。

• A、丢失行李调查表
• B、行李运输事故记录
• C、旅客行李索赔单
• D、不正常行李运输登记本

第7题：

对于到达少收行李，正确的处理方法是（）。

• A、请旅客交验“客票及行李票”或登机牌和行李领取联
• B、本站无此行李，请旅客到始发站查找
• C、向货运仓库了解有无货物错卸的行李
• D、填写“行李运输事故单”

第8题：

第9题：

行李、包裹运输事故种类分为哪些？

第10题：

如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。