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美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）

题目

美容服务中，当顾客质疑美容效果时，美容师应重点讲解美容原理和（）。

  • A、美容局部生理特性
  • B、人体基本代谢规律
  • C、机体健康与局部改善的关系
  • D、身体整体与局部的关系
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

美容师讲解美容项目时应重点介绍美容效果和显效时间。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第3题：

美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍_____。

A.该项目的权威性

B.美容项目的科学合理性

C.美容项目设计技巧

D.顾客的积极配合


正确答案：B

第4题：

美容纠纷产生后,美容师不应()。

A控制顾客情绪

B 放弃情感沟通

C 放弃追踪服务

D 讲解美容原理


参考答案：C

第5题：

美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。

A、预测近期效果

B、建议更换项目

C、预测效果

D、个体皮肤生理特性


参考答案：D

第6题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第7题：

美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。

A、预测效果

B、美容原理

C、近期效果

D、美容习惯


参考答案：B

第8题：

当顾客美容效果产生质疑,美容师不应就事论事,而应详细介绍美容项目的效果。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第9题：

当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的(),和顾客达成共识。

A、美学原理

B、审美标准

C、个人观点

D、个人喜好


参考答案：C

第10题：

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）

A.推荐系列产品

B.介绍美容服务效果

C.强调美容院特色

D.宣传美容知识


正确答案：D

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