美容院迎送宾客时,对手势的要求包括()。

题目

美容院迎送宾客时,对手势的要求包括()。

  • A、肘关节弯曲80度
  • B、上体稍向前倾
  • C、五指张开伸直,掌心向上
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。

A.以上均不对

B.机场、港口或车站

C.来宾下榻的地点

D.主方的办公地点


参考答案:BC

第2题:

简述标准迎送车辆手势要领。


正确答案: 身体侧向窗口,左手臂自然伸出窗外,小臂向上与大臂成90度角,五指并拢,掌心面向司机,当车辆通过收费窗口时可将手收回。

第3题:

在迎送宾客时,7米之内要露出笑容,微笑时要露出6到8颗牙齿,3米之内要向宾客鞠躬问好。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

迎送宾客献花时忌用什么花?


正确答案: 菊花、杜鹃花、石竹花和黄色花卉。

第5题:

店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。


正确答案:错误

第6题:

“()”是迎送宾客最基本的礼仪。

A.出迎三步,身送七步

B.主方全体人员出门迎送

C.原地挥手迎送

D.热情握手,高声欢迎


参考答案:A

第7题:

店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。


正确答案:正确

第8题:

引导的方法是(),以手势指示方向

A、不要目视宾客

B、要目视宾客

C、不要斜视宾客

D、要斜视宾客


本题答案:B

第9题:

篮花是礼仪活动中,迎送宾客使用最为广泛的形式。


正确答案:错误

第10题:

迎送宾客的基本礼仪是什么?


正确答案:出迎三步,身送七步.

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