下列违反美容师职业道德规范要求的是()。
第1题:
不符合美容师“实事求是”的职业守则。
A.细心接待顾客
B.擅自扩大服务范围
C.不欺骗顾客
D.热情接待顾客
第2题:
在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是()
A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
“擅自扩大经营项目”违反了美容师“实事求是”的职业守则。
此题为判断题(对,错)。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()
A.服务中热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果
B.服务中礼貌待客,服务细致周到
C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
D.服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼
第7题:
美容师对顾客公平服务,具体体现是_____。
A.对所有的顾客使用同样的美容产品
B.对待顾客不能厚此薄彼
C.对所有的顾客采用同样的护理手法
D.对不同身份的顾客进行不同的服务
第8题:
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。
A.热情服务
B.诚信公平
C.不打骂顾客
D.不顶撞顾客
第9题:
A、诚实守信
B、实事求是
C、礼貌待客
D、诚信公平
第10题:
在服务工作中,符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。
A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离