为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）
第1题：
美容院的前台接待柜台一般（）服务
A.没有美容师
B.设有美容师
C.不提供价格咨询
D.不提供服务项目咨询
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
不符合美容师“实事求是”的职业守则。
A.细心接待顾客
B.擅自扩大服务范围
C.不欺骗顾客
D.热情接待顾客
第4题：
前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结帐，维护客帐，解决客人投诉，为所有客人提供提供外币兑换服务等。()
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、接受护理
B、前台接待
C、填写资料
D、测试皮肤
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）
A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务
第9题：
A.楼层服务员
B.前台话务员
C.前台接待员
D.大堂副理
第10题：
美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所（）