美容师要()。
第1题:
美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
第4题:
下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
第5题:
A、不宜化妆
B、妆面宜稍浓重
C、要化淡妆
第6题:
美容师如有口腔疾病要及时治病,肠胃功能不好,气味污浊的,要进行调理。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
美容师要及时( )与顾客发生纠纷的隐患。
A.关注
B.认识
C.对面
D.发现和消除
第8题:
关于美容师应刻苦钻研的表述,下列选项错误的是()
A.美容师为了提高综合素质,要向国内外同行学习
B.美容师为了使操作手法更灵活、熟练,要勤于动手,多实践
C.美容师应刻苦钻研,不断学习美容相关理论,更新技术
D.美容师只要自己埋头苦练,就能眼界开阔、技艺熟练
第9题:
美容师处理美容纠纷时首行要______。
A.查找顾客违背美容师建议的行为
B.礼貌待客,建立好感
C.强调美容项目应有的效果
D.提出个体之间的差异
第10题:
美容师要学习巧妙、高雅的()谈吐。