美容师在服务工作中遇到困难要独立解决,与其他美容师无关。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、诚实守信
B、实事求是
C、礼貌待客
D、诚信公平
第3题:
关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()
A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务
B.美容师应尽职尽责完成工作任务
C.美容师对顾客负责,保证服务质量
D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品
第4题:
下列关于美容师遵纪守法的要求,理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
第5题:
A、避让问题
B、收集信息
C、主动解决
D、充分道歉
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、道德原则
B、职业原则
C、道德原则
D、行为法规
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
对美容师刻苦钻研,理解不正确的是()。
A.美容师刻苦钻研,才能不断吸取国内外同行的先进经验
B.美容师不用费心研究新技术与理论,只有实践才能提高服务水平和综合素质
C.美容师刻苦钻研,才能提高服务水平
D.美容师不刻苦钻研就无法提高综合素质
第10题:
美容师在服务工作中要自觉地培养自己的()。