功能服务是心理服务的基础，是服务的（）因素。
第1题：
A、心理
B、生理
C、超前
D、细微
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户需要双重的服务，即（）
第5题：
心理服务具有诱导力，给人美的享受，是服务的（）因素。
第6题：
A、有偿服务
B、功能服务
C、无偿服务
D、心理服务
E、综合服务
第7题：
心理服务是服务功能具有诱导力是服务的（）因素。
第8题：
A、必要
B、魅力
C、细节
D、关键
第9题：
下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素（）。
第10题：
基于生态的“绿色基础设施”建设，具有多重生态服务功能，包括（）。