在客人寄存行李时，发现有破损怎么办？
第1题：
在处理客人的破损行李时，下列做法不恰当的是（）。
第2题：
在行李寄存工作中，下列做法欠妥当的是（）。
第3题：
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房
B.明确告诉客人不得寄存违禁品
C.礼貌地问客人有无贵重物品
D.告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李
第4题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第5题：
为换房客人送行李时，客人不在，怎么办？
第6题：
在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
第7题：
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
第8题：
行李生送客人进房时，房间尚未整理或有行李，怎么办？
第9题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第10题：
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。