贵宾房每日应由()服务员进行卫生清扫。

题目

贵宾房每日应由()服务员进行卫生清扫。

  • A、初级
  • B、中级以上
  • C、初级或中级
  • D、高级以上
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

老年人居室卫生应每日清扫,每周进行一次大扫除。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

应该由()来完成清洁贵宾房(包括为贵宾服务)的工作。

  • A、身业务强的服务员
  • B、个人修养好的服务员
  • C、中级服务员
  • D、知识面宽的服务员

正确答案:C

第3题:

一般的,客房清扫员在决定清扫顺序时,应先清扫()。

A:贵宾房

B:住客房

C:走客房

D:“请清理客房”


参考答案:A

第4题:

酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留下美好的印象,以下关于公共区域的卫生清洁工作,描述不正确的是哪项()?

  • A、酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;
  • B、公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
  • C、公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作
  • D、公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。

正确答案:C

第5题:

服务员清扫客房卫生间时,应先清洗()。

  • A、地面
  • B、浴缸
  • C、恭桶
  • D、脸盆

正确答案:D

第6题:

清洁贵宾房(包括为贵宾服务)应由中级客房服务员来完成。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

V1贵宾房卫生间所布置的瓶花,应是所有卫生间的最高规格标准。()


正确答案:正确

第8题:

保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫()次,每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次


参考答案:B

第9题:

空气滤清器的清扫,应由检修人员进行。


正确答案:错误

第10题:

每日八点至八点十五分,客房经理需将()分配给客房服务员,检查客房服务员仪容仪表,召开晨会布置计划卫生并告知相关重要事项。

  • A、干净布件
  • B、客房钥匙
  • C、一次性客用品
  • D、服务员每日清洁表

正确答案:B,D

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