下列属于星级饭店客房印刷品要求的是()。

题目

下列属于星级饭店客房印刷品要求的是()。

  • A、便于阅读
  • B、摆放方式醒目合理
  • C、为了吸引顾客眼球,内容可略有夸大
  • D、图案与饭店装修总体风格协调
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第1题:

一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,( )的客房应配有卫生间,16小时供应热水。

A.50%

B.75%

C.85%

D.60%


正确答案:B

第2题:

2016年第一季度,全国星级饭店中取得其他收入(除餐饮、客房收入外)最高的是:


A.二星级饭店
B.三星级饭店
C.四星级饭店
D.五星级饭店

答案:C
解析:
根据问题所求“2016年第一季度…取得其他收入(除餐饮、客房收入外)最高的”,结合材料给出条件为总量和占比,可判定此题为现期比重问题。其他收入占比=1-餐饮收入占比-客房收入占比,其他收入=总收入×其他收入占比,代入表格数据可得,
二星级饭店其他收入:27.2×(1-31.3%-36.7%)=27.2×32%≈9亿元;
三星级饭店其他收入:121.4×(1-45.1%-41.8%)=121.4×13.1%≈16亿元;
四星级饭店其他收入:162.9×(1-44.2%-41.7%)=162.9×14.1%≈23亿元;
五星级饭店其他收入:184.7×(1-43.7%-45.2%)=184.7×11.1%≈20亿元。
四星级饭店最高。
故正确答案为C。

第3题:

下面说法正确的是( )。

A.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,但重量重

B.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格小,且重量轻

C.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,但重量轻

D.星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重


正确答案:D

第4题:

在出现超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系并确认。()

  • A、客房数量
  • B、客房面积
  • C、礼遇安排
  • D、车辆费用

正确答案:A

第5题:

四星级饭店要求应有至少30间(套)可供出租的客房,有标准间以及两种以上规格的套房。()


答案:错
解析:
四星级饭店要求应有至少40间(套)可供出租的客房,有标准间(大床房、双床房)以及两种以上规格的套房(包括至少3个开间的豪华套房)。

第6题:

下面说法错误的是( )。

A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房

B.四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2

C.四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务

D.四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房


正确答案:D

第7题:

游客要求住高于合同规定星级的饭店,地陪经过联系后,可满足其要求,但是游客必须同意( )。

A.负担高星级饭店客房的全部费用
B.负担按合同预订的客房退房损失费
C.放弃原预订客房的费用
D.负担高星级饭店与原预订客房的房差
E.让其原同房游客也分担部分房费

答案:B,D
解析:

第8题:

下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。

A.70%面积的客房不小于20米2

B.总统套房占饭店总数的2%~3%

C.至少有40间(套)可供出租的客房

D.服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉


正确答案:D

第9题:

关于西餐厅或风味餐厅说法正确的是()。

  • A、二星级饭店要求配备
  • B、三星级饭店要求配备
  • C、四星级饭店要求配备
  • D、五星级饭店要求配备

正确答案:D

第10题:

三星级饭店客房至少有()间可供出租的客房。

  • A、20间
  • B、30间
  • C、40间
  • D、50间

正确答案:B

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