以下属于客房服务中心主管的具体工作的有（）。
第1题：
A、出具代表本方意见的竣工验收工程质量检察报告
B、负责接收、收集、保管和利用城建档案的日常管理工作
C、负责对城建档案的编制、整理、归档工作进行监督、检查和指导
D、负责施工资料的管理工作
E、负责基建资料的收集、整理和归档工作
第2题：
下列说法正确的是()。
A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合
B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
前厅部的负责人称作前台经理，客房部的负责人称作客房部总监。
第5题：
（）主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
第6题：
负责客人投诉的处理是( )的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
第7题：
客房部常用表单（原始记录）从记录到检查核实，从保管到加工整理要由（）。
第8题：
客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实，从保管到加工整理要由( )。
A.每个服务员人人有责
B.专人负责
C.客房部门经理负责
D.饭店经理负责
第9题：
以下属于客房中心联络员基本职责的有（）。
第10题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。