办理客人入住登记的是前厅（）。
第1题：
《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具，请客人签名认可后由（）签字确认。
第2题：
VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。
第3题：
前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.
第4题：
前厅部的首要功能是（）。
第5题：
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
第6题：
一般贵宾入住登记手续的办理由（）完成。
第7题：
一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。
第8题：
特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
第9题：
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。
第10题：
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？