客房产品的质量标准应以()为质量标准。

题目

客房产品的质量标准应以()为质量标准。

  • A、宾客需求
  • B、管理制度
  • C、宾客的满意
  • D、操作规程
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有( )的特点。

A.不可贮存

B.可贮存

C.脆弱性

D.复杂性


正确答案:A

第2题:

农产品质量标准的特点有()

A.覆盖面广,数量多
B. 农产品质量标准制定的参与程度高
C. 率先引入畜禽产品领域
D. 农产品质量标准不断被修订
E. 农产品质量标准国际化

答案:A,B,D,E
解析:
农产品质量标准的特点:
(1)覆盖面广,数量多。
(2)农产品质量标准制定的参与程度高。
(3)农产品质量标准不断被修订。
(4 )农产品质量标准国际化。

第3题:

客人的反映是客房产品质量标准主要包括的内容之一。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

客房产品质量标准的具体内容有哪些?


正确答案: (1)清洁卫生质量。
(2)客房设施设备的使用程度和完好程度。
(3)客房的布置、装潢等。
(4)客房服务项目及服务规程。
(5)客人的满意程度。
(6)员工素质。
(7)客房工作运转情况。
(8)环境保护。

第5题:

客房产品质量标准的内容有()

  • A、安全
  • B、清洁卫生
  • C、舒适方便
  • D、美观实用
  • E、富有特色
  • F、整洁宁静

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

农产品质量标准的特点有( )。

A.覆盖面广
B.数量大
C.农产品质量标准制定的参与程度低
D.农产品质量标准比较稳定
E.农产品质量标准国际化

答案:A,B,E
解析:
本题考查农产品质量标准。农产品质量标准的特点有:覆盖面广,数量大;农产品质量标准制定的参与程度高;农产品质量标准不断被修订;农产品质量标准国际化。

第7题:

项目质量保证应以()为目的。

  • A、评价整体项目绩效 
  • B、证明项目满足相关的质量标准 
  • C、识别与该项目相关的质量标准 
  • D、监督项目的具体实施结果

正确答案:B

第8题:

客房产品的质量标准应以宾客的( )为核心,以宾客的满意为标准。

A.需求

B.赞扬

C.使用

D.采购


正确答案:A

第9题:

在预测和确定客房的固定工作量时,应以()为基本依据。

  • A、饭店的运营模式
  • B、饭店的档次
  • C、饭店的质量标准
  • D、饭店的客房出租率

正确答案:D

第10题:

柴油产品质量指标的制定依据是()。

  • A、自订质量标准
  • B、依据客户质量标准
  • C、依据企业质量标准
  • D、依据国家质量标准

正确答案:D

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