饭店优质服务的职业道德意识的自觉性,使其与()和制度区别开来。

题目

饭店优质服务的职业道德意识的自觉性,使其与()和制度区别开来。

  • A、阶级
  • B、宗教
  • C、法律
  • D、国家
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第1题:

度假饭店与商务饭店的区别。


正确答案:简单而言,度假饭店与商务酒店由于市场定位不同,围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异:1服务对象(西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人;2产品度假客房,早午餐等产品);3服务宗旨(满足客人对工作和休想娱乐不同的要求);4地理位置(市区于海边,森林,湖泊旁边);5服务内容(托婴服务,SPA,安保服务,齐全的娱乐服务);6服务设施(旅游交通设施,娱乐设施,健身设施,特色设施---温泉游泳池);7服务特色(地域特色,文化特色);8建筑设计与装潢(传统文化,民族文化的融入---阿曼北京饭店);9员工服饰(旗袍,和服,韩服,比基尼等服饰);10员工素质(基本无异);11业务技能要求(度假饭店员工是一人多能,经理要全能型);12淡旺季(滑雪度假村,高尔夫度假村)。

第2题:

人将自己和动物区别开来的决定性因素是人有意识。 ( )


正确答案:×

第3题:

职业道德意识的自觉性,使其与______和制度分别开来。

A.阶级

B.宗教

C.法律

D.国家


正确答案:C

第4题:

职业道德和法律的区别在于,职业道德体现了从事一定职业活动的人们的自律意识。


正确答案:正确

第5题:

饭店优质服务的职业道德具有哪些特点?


正确答案: ①道德意识的自觉性。
②道德行为的规范性。
③道德作用范围的广泛性。

第6题:

会计职业道德与会计法律制度存在很大区别,下列表述错误的有( )。

A.会计职业道德不仅要求调整会计人员的外在行为,还要求调整会计人员内在的精神世界

B.会计职业道德主要依靠会计人员的自觉性

C.会计法律制度既有成文的规定,也有不成文的规范

D.会计职业道德侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化


正确答案:CD
[解析]:本题考核会计法律制度与会计职业道德的关系。选项C会计法律制度实现形式是具体的、明确的、正式形成文字的成文规定;选项D会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化。

第7题:

会计职业道德与会计法律制度存在很大区别,下列表述错误的有()。

A:会计职业道德不仅要求调整会计人员的外在行为,还要求调整会计人员内在的精神世界
B:会计职业道德主要依靠会计人员的自觉性
C:会计法律制度既有成文的规定,也有不成文的规范
D:会计职业道德侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化

答案:C,D
解析:
本题考核会计法律制度与会计职业道德的关系。选项C会计法律制度实现形式是具体的、明确的、正式形成文字的成文规定;选项D会计法律制度侧重于调整会计人员的外在行为和结果的合法化。

第8题:

( )是导游向游客提供优质服务的基础和根本。A.良好的职业形象B.良好的职业道德C.良好的服务意识D.良好的心理素质


正确答案:C

第9题:

度假饭店与商务饭店的区别是什么?


正确答案: 简单而言,度假饭店与商务酒店由于市场定位不同,围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异.
1.服务对象(西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人)
2.产品(度假客房,早午餐等产品)
3.服务宗旨(满足客人对工作和休想娱乐不同的要求)
4.地理位置(市区于海边,森林,湖泊旁边)
5.服务内容(托婴服务,SPA,安保服务,齐全的娱乐服务)
6.服务设施(旅游交通设施,娱乐设施,健身设施,特色设施---温泉游泳池)
7.服务特色(地域特色,文化特色)
8.建筑设计与装潢(传统文化,民族文化的融入---阿曼北京饭店)
9.员工服饰(旗袍,和服,韩服,比基尼等服饰)
10.员工素质(基本无异)
11.业务技能要求(度假饭店员工是一人多能,经理要全能型)
12.淡旺季(滑雪度假村,高尔夫度假村)

第10题:

人将自己和动物区别开来的决定因素是人有意识。


正确答案:错误

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