对急躁型客人的服务要注意（）。
第1题：
餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。
A对
B错
第2题：
（）的客人，个个都是“小广播”，他们乐于谈论服务员的态度和服务水平，所以要特别注意服务的高质量、高效率和高水准。
第3题：
A、采用积极的推销方法
B、提供主动、热情服务
C、提供细致、周到服务
D、额外做点事
第4题：
对（）客人，特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益，以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。
第5题：
针对（）的客人，为他们服务时，谈话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后，尽快完成。
第6题：
针对（）的客人，服务员不要好奇，听其海阔天空，但对正确的意见或建议要耐心听取。
第7题：
急躁型客人的明显特点是（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
对（）客人，特别要注意服务高效率，尽快把他们安顿下来。
第10题：
对急躁型客人的服务要注意（）。