一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。A、客房清扫整理次数的多少B、服务员的工作态度C、管理人员的管理水平D、服务员的工作技能

一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。

正确答案:A

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第1题：

客房清洁卫生质量控制的途径有（）。

正确答案:A,B,C,D

第2题：

客房卫生检查的内容一般包括（）。

正确答案:A,C,D

第3题：

客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第4题：

客房清洁卫生质量标准有（）。

正确答案:B,D

第5题：

为了保证客房的清洁卫生，所有的客房都必须天天吸尘。

正确答案:错误

第6题：

定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。

正确答案:C

第7题：

客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。

正确答案:领班全面检查

第8题：

客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。

正确答案:正确

第9题：

客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。

正确答案:四壁净；地面静；家具静

第10题：

客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）

正确答案:错误

一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。