客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。
第1题:
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
第2题:
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。
第3题:
发现客房内的桌椅不稳,应()。
第4题:
服务员在为离店客人查房时,可使用房内电话向总台报告查房情况。()
第5题:
清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。
第6题:
通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。
第7题:
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
第8题:
客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。
第9题:
客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品时,怎么办?
第10题:
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?