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在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。

题目

在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。

  • A、客房中心
  • B、总台接待处
  • C、总台收银处
  • D、保安部
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第1题：

前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。

A、一

B、二

C、三

D、四


正确答案:B

第2题：

旅客胡某投宿某饭店．办理住宿手续后，将装有贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台，当班服务员清点了物品，并收取了保存费用。当胡某去取密码箱时，发现密码箱已被他人领走。胡某要求饭店赔偿全部损失，饭店拒绝，对此案的正确处理结果是（　）。

A．保管合同成立，饭店应赔偿胡某全部损失

B．保管合同成立，饭店应承担主要损失，胡某个人承担部分损失

C．保管合同成立，饭店酌情给予胡某补偿

D．保管合同无效，饭店酌情给予胡某补偿

答案：A
解析：
根据合同法的规定，合同不仅限于书面形式，还包括13头形式和其他形式。合同法规定当事人订立合同的其他形式，是指除书面形式和口头形式外，以某种表明自己法律意图的行为间接表示合同内容的形式．主要包括默示形式或推定形式。胡某办理住宿手续后，交了保存费，并且服务员清点了物品，已经非常明确地表明了保管意图，据此可以推定为保管合同已经成立，因此饭店应赔偿胡某全部损失。故选A。

第3题：

在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。

A:客房中心

B:总台接待处

C:总台收银处

D:保安部


参考答案：C

第4题：

保安押运的业务范围不包括（）。

  • A、为国内外银行及非银行单位提供运钞，运送有价证券及票据等安全服务
  • B、为国内外客户提供黄金、珠宝、钻石等贵重物品的安全押运服务
  • C、为银行等单位提供守护金库，为法人与自然人保管贵重物品的安全服务
  • D、为国内外客户提供保镖服务

正确答案:D

第5题：

在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。

  • A、大门迎接员
  • B、话务员
  • C、行李员
  • D、收银员

正确答案:B

第6题：

国内旅游团队入住饭店，不属于全陪导游职责的是( )．

A．分配标间

B．提醒客人将贵重物品寄存到饭店贵重物品保管室

C．请外出活动的游客带上房卡或店徽

D．通知饭店次日叫早


正确答案：D

第7题：

为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（ ）。

A.带好随身钱物、提包和证件
B.不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
C.在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品
D.离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件
E.证件由导游人员代为保管

答案：A,C,D
解析：
为预防证件、钱物、行李的遗失，导游人员和领队应多做提醒工作。如在参观游览时，提醒游客带好随身携带物品和提包；在热闹、拥挤的场所和购物时，提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒其不要将贵重物品留在车上。

第8题：

在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。

A.客房服务中心

B.大堂副理

C.保安员

D.前台结账员


参考答案：D

第9题：

在小型饭店中，贵重物品寄存袋一般由（）负责管理。

  • A、客房服务中心
  • B、大堂副理
  • C、保安员
  • D、前台结账员

正确答案:D

第10题：

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是（）。

  • A、在店消费客人
  • B、住店客人
  • C、在店所有客人
  • D、按需求收取押金的客人

正确答案:B

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