对于新车首次保养的预约提醒，其目的在于（）
第1题：
三个月内回访的回访内容（）。
第2题：
客户来做首保时，下列哪项不需要提醒顾客带（）。
第3题：
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?( )
A.贵重物品
B.旧件
C.车辆钥匙
D.保养手册
第4题：
为了提高客户满意度，销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项（）
第5题：
一个月客户回访目的包括（）
第6题：
服务专员在进行电话联系跟踪服务时，下列叙述何者正确（）
第7题：
常规保养结算过程中服务顾问需要：（）
第8题：
保养提醒标准流程包括：( )
A.筛选名单
B.接听客户电话
C.表明来电目的
D.进入客户预约流程
第9题：
12个月、24个月客户回访目的包括（）
第10题：
一个月客户回访目的不包括（）