在客户维系的定期回访中，关于二保回访的标准动作正确的是：（）。
第1题：
交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
第2题：
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）
第3题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第4题：
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是：（），定制交车菜单，交车过程中突出重点环节；在完成所有交车环节前提下，根据客户需要，主动调整交车所需时间。
第5题：
雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信；；客户交车离店后（）发送微信或短信关怀。
第6题：
在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；
第7题：
关于车＋人联合销售业务，以下说法正确的是（）
第8题：
三个月内回访的回访内容（）。
第9题：
在交车/结算中，业务接待送离客户前，应向客户说明或提醒的内容是什么？（）
第10题：
交车前与客户进行电话预约，请问预约的内容包括哪些？（）