服务流程的细化环节在抓好服务的（）
第1题：
（）是指客户享受到的，由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。
第2题：
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）
第3题：
A、一事项一标准
B、一流程一规范
C、高标准
D、精细化
第4题：
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
第5题：
简述服务流程设计的主要环节
第6题：
社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。
第7题：
（）是服务设计的关键环节。
第8题：
各地区要依据本规划，结合实际，制定本地区()发展规划，细化政策措施，认真抓好落实。
A、中医药健康服务
B、中医药养生服务
C、中医药康复服务
D、中医药保健服务
第9题：
（）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。
第10题：
在终峰定律的运用中主要包括哪些环节（）