优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树

题目

优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有:提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么,优质服务的价值体现在()。

  • A、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径
  • B、社会物质文明的不断提高
  • C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
  • D、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
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第1题:

优质服务主要能给服务人员带来()好处。

A、提升对工作的热爱和自豪感

B、客户服务经验的积累

C、自我素质修养提升

D、个人职业生涯得到良好发展

E、人际关系及沟通能力的改善与提高


答案:BCDE

第2题:

清洁发展机制项为我国带来的好处有什么?

  • A、可以从中赢取巨大利益 
  • B、可以为高耗能、高污染的企业转向低碳经济发展模式带来资金 
  • C、可以提供高污染、高耗能企业技术转移的新渠道 
  • D、清洁发展机制项目可以改善当地环境状况,为当地创造收入和就业、消除贫困 

正确答案:B,C,D

第3题:

股票上市可以为公司带来的好处有( )。

A.有助于改善财务状况

B.利用股票市场客观评价企业

C.提高公司的知名度

D.利用股票可激励职员


正确答案:ABCD
解析:股票上市可以为公司带来的益处有:①有助于改善财务状况;②利用股票收购其他公司;③利用股票市场客观评价企业;④利用股票可激励职员;⑤提高公司知名度,吸引更多顾客。

第4题:

衍生金融工具在企业融资和投资活动中有巨大作用有()。

  • A、在运用得当时,可以给企业带来可观的财务利益
  • B、在运用得当时,不能给企业带来可观的财务利益
  • C、在运用失误时,有可能给企业带来灾难性的财务损失
  • D、在运用失误时,不能给企业带来灾难性的财务损失

正确答案:A,C

第5题:

优质服务主要能给企业带来好的口碑、树立企业品牌,但是会耗费大量的人力成本,会降低企业利润率。


正确答案:错误

第6题:

培训可以为企业带来长期收益,但是不能带来直接收益。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第7题:

良好的商誉能给企业带来()的利益。

  • A、短期
  • B、长期
  • C、中期
  • D、不确定

正确答案:B

第8题:

企业年金计划可以给企业带来一些好处,这些好处表现在可以()。

A、吸引人才

B、为基本养老保险提供辅助性作用

C、树立企业的良好形象

D、为企业带来税收优惠


参考答案:ABCD

第9题:

融资租赁能给企业带来什么样的好处?


正确答案:对于企业特别是中小企业来说,融资租赁相对于银行信贷是一种较好的融资形式,具有操作简便、节省时间等特点。首先,在具体操作上,融资租赁公司主要看重租赁项目自身的效益(即租金来源),而不是企业的综合效益,对企业信用状况的审查也仅限于项目本身,一般不需要第三方担保,相比银行贷款对企业资信和担保的要求不高;其次,融资租赁把融资和融物(采购)两个程序合二为一,减少了许多中间环节,尤其是利用租赁的特性,规避了许多直接采购方式必须走的报批、立项等繁琐流程,提高了工作效率;第三、融资租赁不需要企业一次投入全部资金即可获得先进的技术设备,从而提高自有资金的使用效率,降低设备的无形损耗。

第10题:

纵向一体化能给企业带来自营渠道获取的分销收益。


正确答案:正确