询问乘客到什么目的地时,应使用什么文明用语?

题目

询问乘客到什么目的地时,应使用什么文明用语?

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相似问题和答案

第1题:

乘客上车后到起步时驾驶员不规范?()

  • A、乘客上车后,驾驶员要用礼貌用语:“您好!先生(或小姐.同志)请问您去什么地方?”
  • B、为避免未问清楚乘客确切下车地点而导致错驶.多驶,引起误会或纠纷,客人回答不确切的可再询问:“请问靠近什么地方?”
  • C、如乘客不知目的地详细地址,要主动热情地帮助查找
  • D、加油门快速走

正确答案:D

第2题:

在载客运营中,下列做法正确的是()。

  • A、主动询问客人到目的地后所办事宜
  • B、不停地通过后视镜观察后座乘客行为
  • C、根据乘客需要,热情回答乘客的询问
  • D、遇到塞车时,自行改变行驶路线

正确答案:C

第3题:

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。


正确答案:正确

第4题:

没有挺清楚客户所说内容时,应该使用什么文明用语?


正确答案: “对不起,麻烦您再重复一遍,好吗?”

第5题:

乘客准备开门下车时,安全上应使用什么文明用语?


正确答案:“开门请注意安全!”

第6题:

出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在()

  • A、乘客上车前
  • B、乘客上车时
  • C、询问乘客目的地时
  • D、乘客上车、车辆起步后

正确答案:D

第7题:

提醒乘客下车时别忘自己的行李应使用什么文明用语?


正确答案:“请拿好您的物品!”

第8题:

当乘客上车时,应如何礼貌咨询乘客的目的地?()

  • A、您好,请问您要去哪儿?
  • B、去哪?
  • C、快点快点,到哪去?
  • D、去什么地方啊?

正确答案:A

第9题:

没收客户假币时,应使用什么文明用语?


正确答案: 对不起,经鉴定您的现金中有张假币,按照《中华人民共和国假币收缴鉴定管理办法》的规定,需要收缴,请您配合。

第10题:

乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。

  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地

正确答案:C