为树立良好的服务窗口形象,收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些

题目

为树立良好的服务窗口形象,收费人员的仪表风纪必须严格执行以下哪些规范,?()

  • A、收费人员按规定着装,证章齐全,佩带端正,不得披衣敞怀
  • B、收费人员注重仪容,仪表,不得戴墨镜、纹身、化浓妆
  • C、收费人员必须做到举止端正、谈吐文明、精神饱满、姿势优美
  • D、收费人员不得袖手、背手,抄手
  • E、工作时间不干私活,不聊天,可以吃零食
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

强化服务要求会计人员( )。

A.树立服务意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象


正确答案:ABCD

第2题:

企业要塑造良好的企业形象,必须首先注意树立()。

A.员工形象

B.产品形象

C.服务形象

D.理念形象


参考答案:B

第3题:

强化服务要求会计人员( )。

A.树立服务要求意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象


正确答案:ABCD

第4题:

以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有()

A:以诚待人,热情服务
B:树立良好的导游形象
C:换位思考,宽以待客
D:树立威信,善于驾驭

答案:D
解析:

第5题:

强化服务要求会计人员()。

A、树立服务意识
B、提高服务质量
C、维护会计职业的良好社会形象
D、提升会计职业的良好社会形象

答案:A,B,C,D
解析:
本题考核会计职业道德规范的内容。强化服务的基本要求是树立服务意识;提高服务质量;努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

第6题:

窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。

A举止文明

B大声喧哗

C服务热情

D工作规范


参考答案:ACD

第7题:

会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。 ( )


答案:对
解析:
强化服务是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。我国会计人员要以高度负责的态度树立较强的服务意识,在经济建设中作出积极贡献,树立良好的社会形象。

第8题:

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的()形象。

A、个人

B、组织

C、情感

D、仪表


答案:AB

第9题:

导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。

A.确立主导地位
B.重视“第一印象”
C.提供心理服务
D.维护良好的形象
E.留下美好的最终印象

答案:B,D,E
解析:
导游人员想要树立良好的导游形象需要重视“第一印象”、维护良好形象、留下美好的最终印象这三点。

第10题:

收费人员必须严格执行以下哪些工作制度?()

  • A、上岗制度
  • B、交接班制度
  • C、解款制度
  • D、岗位工作制度

正确答案:A,B,D