乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前,应仔细检查杯具内外壁及杯口,确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品。()
第1题:
第2题:
为客人服务上饮料时应首先将干净的()放在桌面上。
第3题:
关于咖啡厅营业前的咖啡杯具摆放规范,下列说法正确的是( )
A.将所有杯具置于温杯盘上
B.将所有杯具置于服务托盘上
C.将备用杯具置于温杯盘上
D.将备用杯具置于服务托盘上
第4题:
销售顾问提供饮料时,建议以()饮料杯,避免用手抓住杯口。
第5题:
关于咖啡厅营业前的咖啡杯具摆放规范,下列说法正确的是()
第6题:
服务员在为客人添加饮料后,应及时更换()。
第7题:
若某位乘务员的座位损杯,则该乘务员应该坐在()
第8题:
服务员在为客人添加饮料后,应及时更换()。
A.口布
B.桌卡
C.空瓶或空杯
D.杯垫
第9题:
根据《华润置地物业服务细节》在为客户递送饮品时,应拿杯具底部不超过杯体()处,避免碰触杯口。
第10题:
提供罐装啤酒时应先为旅客开启,并将空杯倒扣在啤酒罐上提供给旅客。