两舱登记时为需要的客人挂放衣物,下面哪种说法不对()

题目

两舱登记时为需要的客人挂放衣物,下面哪种说法不对()

  • A、用双手接过客人的衣服
  • B、提醒客人拿出贵重物品
  • C、如旅客衣物口袋里有手机,提醒客人关闭手机
  • D、拿旅客衣服时拎着衣物领子部分
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第1题:

客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。


正确答案:正确

第2题:

为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。

  • A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足
  • B、认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处
  • C、客人凭存衣牌取衣
  • D、贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带

正确答案:D

第3题:

有一个二舱制船,当有两个舱破损进水后沉没,下列原因的说法哪种是不正确的______。

A.吃水高于规定的分舱载重线

B.不是相邻的两个舱同时进水

C.吃水低于规定的分舱载重线

D.渗透率大于规定的渗透率


正确答案:C

第4题:

服务员在收发客衣时做得不对的是()。

  • A、接收衣物时,必须注意清点衣物件数
  • B、洗衣单一般应由服务员自己填写
  • C、收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员
  • D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

正确答案:B

第5题:

有两种说法:①往复泵启动不需要灌泵;②往复泵的扬程随流量增大而明显减小,则()。

  • A、两种说法都对
  • B、两种说法都不对
  • C、说法①对,说法②不对
  • D、说法②对,说法①不对

正确答案:C

第6题:

客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。

  • A、干洗
  • B、水洗
  • C、熨烫
  • D、加急

正确答案:A,B,C

第7题:

前厅服务台应设在大堂的角落,以免客人登记时,妨碍其它客人进出。


正确答案:错误

第8题:

有两种说法:①往复泵启动不需要灌泵;②往复泵的扬程随流量增大而明显减小,则( )。

A.两种说法都对

B.两种说法都不对

C.说法①对,说法②不对

D.说法②对,说法①不对


正确答案:C

第9题:

客衣收发要做好的“三核对”是指()。

  • A、核对衣物服品牌
  • B、核对客人洗衣单
  • C、核对客人房间号
  • D、核对客人是否填写姓名
  • E、核对衣物质量

正确答案:B,C,D

第10题:

中餐礼仪讲究尊字,下面哪种说法不符合中餐礼仪的要求()

  • A、尚左尊东
  • B、面朝大门为尊
  • C、主客地位为最尊贵的客人
  • D、正对大门一侧的左位为主客

正确答案:D

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