处置强占座位、行李架时,航空安全员应表明身份、迅速发出警示,要求旅客依法乘机

题目

处置强占座位、行李架时,航空安全员应表明身份、迅速发出警示,要求旅客依法乘机

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第1题:

在航空旅行中,属于非自愿变更的情形包括( )。

A.更换了旅客的舱位等级
B.承运人未能提供事先已订妥的座位
C.旅客要求改变航班
D.旅客要求改变乘机日期
E.经医生证明旅客健康状况不适宜乘机而要求变更


答案:A,B
解析:
旅客非自愿变更 取消旅客已订妥作为的航班;取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点;未能在合理的时间内按照航班期时刻飞行;造成旅客已订妥座位的航班衔接措施;更换了旅客的舱位等级;未能提供事先已订妥的座位。

第2题:

航空安全员对违法、违规旅客口头警告的要点包括:表明身份、制止违法行为、讲解法律条款、指出后果、提出要求。


正确答案:正确

第3题:

由于( )原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路,造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况不适于乘机


正确答案:ABC

第4题:

处置违规使用手机或其他禁止使用的电子设备时,航空安全员应处置过程中,应表明身份,提出警示,注重教育劝阻,避免矛盾激化


正确答案:正确

第5题:

处置损坏、擅自移动应急舱门等航空器设施设备时,航空安全员应维持客舱秩序,避免因旅客大面积移动引起航空器失衡


正确答案:正确

第6题:

处置强占座位、行李架时,应维护客舱秩序,保证飞机配载平衡。


正确答案:正确

第7题:

在我国境内发生劫持中国民用航空器要挟中国政府的事件时,民航处置组应该()

  • A、迅速通报机场各有关单位,进入应急处置状态
  • B、了解被劫航空器始发站旅客安检及行李和货物安检情况
  • C、要求被劫航空器的机组人员千方百计地与地面保持联系
  • D、要求相关航空公司迅速将有关乘机旅客情况和航空器油量、机舱结构图、飞行机组的飞行等级、航空器的机务状况等资料报告现场指挥部

正确答案:A,B,C,D

第8题:

病残旅客要求乘机需要( )。

A.伤残情况说明书
B.交验诊断证明书
C.购票时需要告知病残身份
D.航空公司准予乘机批准书
E.乘机安全承诺书

答案:B,C
解析:
病残旅客乘机应符合航空公司规定。病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书。

第9题:

乘机旅客应当遵守相关规定,保持航空器内的良好秩序,发现航空器上可疑情况时,可以向()举报。

  • A、机长
  • B、航空安全员
  • C、乘务员
  • D、公司保卫部

正确答案:A,B,C

第10题:

由于()原因,航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

  • A、航空公司未能提供已确认的座位
  • B、变更了航班线路,造成旅客不能成行
  • C、航空公司更换了旅客的舱位等级
  • D、旅客身体状况不适于乘机

正确答案:A,B,C

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