《国家电网公司供电服务质量标准》中对客户缴费日期、地点和方式发生变更时规定应在变更前（）个工作日告知客户。
第1题：
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？
第2题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
第3题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
第4题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
第5题：
《国家电网公司供电服务质量标准》对不能当即答复的客户咨询有何规定？
第6题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
第7题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括：客户自助，留言，在线人工。
第8题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
第9题：
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定？
第10题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电客户服务渠道”的定义是什么？