()是提高客户满意度的关键。

题目

()是提高客户满意度的关键。

  • A、产品质量过硬
  • B、产品性价比高
  • C、及时有效产品服务
  • D、终端信息及时有效地反馈
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相似问题和答案

第1题:

在客户生命周期巩固阶段,关键是采用标准的流程,为客户涉及并提供合适的产品组合与服务,提高客户的满意度,从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()


本题答案:对

第2题:

客户投诉是改进服务质量和提高客户满意度的机会。


正确答案:正确

第3题:

维修作业变更的目的是什么?( )

A.提高客户满意度

B.提高维修产值

C.避免纠纷

D.提高客户满意度 ,避免纠纷


正确答案:D

第4题:

企业界普遍认为,()是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

  • A、客户满意度
  • B、客户价值
  • C、客户忠诚度
  • D、客户利润率

正确答案:B

第5题:

高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是关键点。


正确答案:正确

第6题:

卷烟零售客户满意度监测步骤中,对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。


正确答案:正确

第7题:

高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。

  • A、临界点
  • B、关键时刻
  • C、关键点
  • D、重要时刻

正确答案:C

第8题:

控制客户期望是提高客户满意度的关键。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

提高客户满意度,关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务。


正确答案:正确

第10题:

提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评,其次积极采取行动,最后改进服务提高客户满意度。


正确答案:正确