《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,以下关于“95598”的功能描述正确的有()。
第1题:
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中举报是指什么?
第2题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:由省供电服务中心做好单位生产信息、用电负荷信息的更新和维护。
第3题:
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
第4题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果。
第5题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:重大服务事件应坚持即时上报原则,主要包括哪些?
第6题:
根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定,申诉工单办结后,由系统自动对原始数据进行备注修正,不得人工干预。
第7题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。
第8题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:工单挂起必须履行审批手续,由地市、县供电企业发起。
第9题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户曾拨打95598反映长期电压低问题后处理不彻底,派发意见业务。
第10题:
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:报修工单不允许申请工单挂起。