根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务过程中发现涉嫌违法犯罪情节的，将移交司法机关处理。
第1题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
第2题：
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
第5题：
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。
第6题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
第7题：
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。
第8题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅的功能分区包括哪些内容？
第9题：
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
第10题：
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。