《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定:给客户或企业造成()万元直接经济损失的,属于重大供电服务质量事件。
第1题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
第2题:
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,对受到表彰的先进单位,原则上不进行物质奖励,只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
第3题:
供电服务质量事件是指供电服务过程中,未遵守有关规定、规范及技术、服务标准,给客户、企业造成()的事件。
第4题:
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?
第5题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业输、配电设施存在安全隐患,需紧急处理的,属服务申请。
第6题:
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。
第7题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定电子渠道的服务方式包括:客户自助,留言,在线人工。
第8题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
第9题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。
第10题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。