《国家电网公司供电服务奖惩规定》明确：发生供电服务质量事件，对各级单位责任人予以纪律处分、经济处罚和组织处理，三种惩处方式可以单独运用，不可以同时运用。
第1题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？
第2题：
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应聘请供电服务质量监督员，（）召开客户座谈会并走访客户，听取客户意见，改进供电服务工作。
第3题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定？
第4题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的？
第5题：
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容？
第6题：
简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义？
第7题：
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。
第8题：
各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。
第9题：
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
第10题：
《国家电网公司供电服务质量标准》对不能当即答复的客户咨询有何规定？